Política de Frete da ShopSerrano

Introdução

Nossa loja está comprometida em garantir que seus produtos cheguem de forma eficiente e segura aos nossos clientes. Nós entendemos a importância de uma entrega rápida e confiável.

Prazos de Entrega

Os nossos prazos de entrega variam entre 07 a 25 dias úteis. Este prazo pode variar dependendo da região de entrega.

Custos de Frete

Temos a satisfação de oferecer frete grátis para todas as regiões do Brasil. Nossos clientes não precisam se preocupar com custos adicionais de envio.

Rastreamento de Pedidos

Após a finalização do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status e a localização de sua encomenda.

Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o processamento, os produtos são enviados aos nossos clientes.

Possíveis Atrasos

Eventualmente, podem ocorrer atrasos devido a situações fora do nosso controle, como condições climáticas adversas ou problemas com a transportadora. Nesses casos, comunicaremos imediatamente aos nossos clientes.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Reforçamos a importância de preencher corretamente os dados de entrega. Se o produto não for entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao frete, por favor, não hesite em entrar em contato conosco por meio das opções de contato disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.shopserrano@gmail.com
Whatsapp: +55 (22) 99611-2977
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00